Recepcija

Osnovni modul softvera predstavlja deo u kom se prate smeštaj gostiju, naplata računa i praćenje finansijskog poslovanja. U svakom momentu dostupni su Vam podaci o sobama, gostima, zaposlenima i finansijskom stanju objekta. Grafički prikaz omogućava jednostavno korišćenje velikog  broja funkcija što garantuje brz i ispravan rad zaposlenih.

Sobe: šematski i tabelarni prikaz objekta sa sobama i njihovim trenutnim statusima (slobodna, zauzeta, rezervisana, u pripremi) • pregledi i pretrage pojedinaca i grupe gostiju • pregledi finansijskih zaduženja svake sobe • pregled i tarifiranje telefonskih poziva iz sobe • povezivanje sa ključ-karticama • informacije o opremljenosti sobe

Gosti: prijava i odjava pojedinaca i grupe gostiju • evidencija osnovnih podataka o gostu • evidencija podataka o boravcima pojedinog gosta • mogućnost skraćenja i produženja boravka • mogućnost promene sobe u toku boravka • pregledi finansijskog stanja gosta (naplaćena, nenaplaćena i stornirana zaduženja, uplate i računi) • definisanje platnih kartica (kartice preko kojih se evidentiraju usluge hotela koje gost koristi) • evidencije o eventualnim nastalim štetama i primedbama  • evidencija pristiglih poruka za gosta • istorijat i arhiva svih dolazaka

Računi: automatsko dnevno zaduživanje • obračun zaduženja za ekstra usluge (bazen, sauna, vešeraj i ostalo) • naplata štete • prebacivanje zaduženja sa jednog na drugog gosta • automatsko preuzimanje podataka od telefonske centrale • izdavanje računa za pojedince • izdavanje računa zbirno za goste u istoj sobi i zbirno za članove iste grupe • mogućnost naplate dela zaduženja • štampanje na pripremljenim obrascima sa logom hotela • različite vrste plaćanja (gotovina, kartica, virman) • izdavanje gotovinskih računa

Izveštaji: hotelski dnevnik po vrstama usluga, sumarno i po gostima • izveštaji o prihodima i rashodima, izdatim  i storniranim računima • izveštaji o stanjima blagajne • izveštaji o nenaplaćenim realizacijama • analize po izabranim gostima, sobama, zaposlenima i drugi korisnički definisani izveštaji

Cene: definisanje tarifa i povezivanje sa odgovarajućim sobama • definisanje perioda važenja tarifa • mogućnost definisanja različitih cena  za radne dane i vikende • kreiranje cenovnika za obroke • mogućnost definisanja različitih cena u zavisnosti od popunjenosti sobe •  definisanje cena za ekstra usluge hotela

Povratak na vrh strane

Telefonska centrala

Zahvaljujući ovom modulu svi pozivi iz soba će biti automatski evidentirani kao zaduženje gosta. Najčešće se koristi tarifiranje na osnovu utrošenih impulsa, a postoji i mogućnost tarifiranja po zonama na osnovu pozivnih brojeva. Naplata nastalih zaduženja se obavlja na nivou sobe, s' tim postoji i mogućnost podele telefonskih poziva po prijavljenim gostima. Softver podržava sve vodeće proizvođače telefonskih centrala.

Povratak na vrh strane

Rezervacije

Ovaj modul programa, pre svega, obezbeđuje ispravno kreiranje rezervacija i optimalno smeštanje gostiju . Kroz prikaz soba u svakom trenutku imate realnu sliku o stanju u Vašem objektu. Sobe će biti označene određenim bojama gde svaka predstavlja trenutno stanje date sobe: u realizaciji, potrvđena rezervacija, data ponuda, realizovana, renovira se, prijavljen kvar i slobodna. Ovakav šematski prikaz soba omogućava brz i kompletan pregled stanja u hotelu tako da se rezervacije i sve aktivnosti vezane za praćenje stanja u sobama obavljaju brzo i jednostavno.

Pretragu slobodnih termina je moguće vršiti po vrsti sobe, datumu dolaska/odlaska i potrebnom broju ležaja. Postoji mogućnost agencijske rezervacije kao i mogućnost grupne pretrage po broju i vrstama soba, broju ležaja ili po kombinaciji navedenih kriterijuma.

Prilikom rezervacija možete izvršiti: izbor usluge (polupansion, pun pansion, noćenje sa doručkom, dnevni boravak i ostalo), definisanje dužine boravka, odabir konkretne sobe, pravljenje ponude na osnovu rezervacije, naplatu usluga unapred, odobravanje popusta i sve ostalo što je potrebno za komforno raspoređivanje gostiju.

Povratak na vrh strane

Restoran / Caffe / Aperitiv bar

U hotelski sistem je u potpunosti integrisan naš softverski paket Garson za vođenje restoranskog/magacinskog poslovanja.

Osnovne karakteristike restoranskog programa:

• Pregledan i jednostavan za rad. Podržan rad sa TouchScreen ekranima. Podržan rad sa fiskalnim štampačima. Mogućnost evidentiranja svih načina plaćanja. Prijava korisnika uz pomoć šifre ili ID kartice.

• Administrativni deo za evidenciju receptura, kalkulaciju cena za artikle, podele artikala po grupama, konfiguracije artikala na prodajnim mestima

• Podržan rad sa više magacina, koji se mogu podeliti na prodajna i proizvodna mesta. Uvek ažurni podaci o stanju zaliha i prometu. Bolja kontrola zaposlenih.

• Kreiranje i štampa izveštaja po smeni, zaposlenom, periodu, grupi proizvoda ili proizvodu, naplatnom mestu, načinu plaćanja ili po kombinaciji navedenih kriterijuma. Pregled informacija na ekranu i štampanje na A4 ili POS printeru. Prebacivanje podataka u Excel fajlove.

• Pamćenje svih bitnijih događaja: dolazak na posao, izdavanje računa, storniranja, razduživanje konobara, zatvaranje radnog dana

Saznajte više o restoranskom programu Garson i njegovim referencama na www.garson-pos.com

Povratak na vrh strane

Mini bar

Program omogućava posebno vođenje magacina za mini bar. Prodaja artikala iz mini bara se evidentira preko recepcije. Šank liste se automatski formiraju i moguće ih je odštampati u svakom trenutku.

Povratak na vrh strane

Brave sa ključ karticama

Postoji mogućnost integracije softverskog paketa Hotelier i sistema brava sa ključ karticama. Prilikom prijave gosta softver će programirati ključ karticu da bude validna samo u periodu boravka gosta. Takođe, ove kartice je moguće koristiti i za plaćanje svih dodatnih usluga u hotelu. Sve usluge koje je gost koristio uz pomoć ove kartice biće naplaćene na recepciji prilikom odjave gosta iz hotela.

Povratak na vrh strane

Wellness & SPA modul

Softverski paket ima zasebnu celinu koja omogućava vođenje poslovanja u wellness & spa centrima koji funkcionišu kao zasebni objekti ili kao deo većeg hotelskog kompleksa. U ovom modulu moguća je evidencija članova (koji ne moraju biti gosti hotela), definisanje različitih paketa članarina, dodela kartica članovima i evidencija plaćanja članarine. Takođe, postoji i mogućnost prodaje preparata kao kao i naplata dodatnih usluga. Naravno, svi podaci se integrišu se podacima sa recepcije tako da gost hotela sve usluge može plaćati objedinjeno.

Povratak na vrh strane

Web modul

Ukoliko želite da predstavite Vaš objekat u skladu sa trendovima modernog poslovanja, možete integrisati prezentaciju Vašeg objekta u softverski paket. Preko ovog modula, ne samo što možete dobiti najbolju reklamu već možete obezbediti i Vašim gostima komotnu online rezervaciju kao i Vaš lični uvid u stanje u objektu u svakom momentu i na svakom mestu. Za izgled prezentacije će se pobrinuti profesionalni i priznati dizajneri a sama web prezentacija će biti realizovana u skladu sa najmodernijim estetskim i tehnološkim zahtevima.

Povratak na vrh strane